Blog i aktualności

Moduł Kampanie łączy bazę klientów, katalog usług, promocje i rezerwacje online. Możesz przygotować przypomnienie o serwisie, zaproszenie na wymianę opon lub ofertę dla wybranej grupy klientów. Całą kampanię przygotowujesz w panelu warsztatu.

Kreator prowadzi przez sześć kroków: pomysł, kanał, wiadomość, odbiorcy, termin i sprawdzenie. Nadaj kampanii wewnętrzną nazwę, wybierz usługę oraz istniejącą promocję albo utwórz rabat w kreatorze. Jedna kampania korzysta z jednego kanału: SMS lub Email.

Na przykład przed sezonem zimowym wybierasz usługę wymiany opon, dodajesz rabat i przygotowujesz wiadomość dla klientów ze zgodą na dany kanał. Klient otwiera osobisty link, sprawdza warunki oferty i wybiera wolny termin w kalendarzu warsztatu.

Zapisz szkic, jeśli chcesz wrócić do niego później. Przed zatwierdzeniem sprawdź ofertę, treść, grupę odbiorców, termin i szacowany koszt. Wysyłka wymaga zatwierdzenia przez właściciela, skonfigurowanego kanału oraz spełnienia warunków rozliczeń; samo utworzenie kampanii nie uruchamia wysyłki.

SMS i edytor Email. SMS zawiera krótką treść i automatycznie dodawany link do rezerwacji. Edytor Email pozwala przygotować temat, tekst, zdjęcie i styl wiadomości. Podgląd pomaga sprawdzić rezultat; długość SMS, polskie znaki i linki wpływają na liczbę płatnych segmentów.

Pomoc AI pod Twoją kontrolą. Generuj tworzy propozycję na podstawie danych warsztatu, usługi i rabatu. Ulepsz i Skróć pracują na wpisanym tekście, a pełny szablon Email obejmuje temat, styl i zdjęcie. Samodzielnie wybierasz propozycję i sprawdzasz ceny, daty oraz treść przed jej użyciem.

Segmenty klientów i zgody. Wybierz zapisany segment lub warunki grupy, uwzględnij konkretnych klientów i wyklucz pozostałych. Przelicz odbiorców przed zatwierdzeniem. Zgody są sprawdzane dla wybranego kanału, a przed wysyłką system ponownie weryfikuje odbiorców, zgody, przyszłe rezerwacje i odstęp między wiadomościami.

Promocje i osobista oferta. Powiąż kampanię z usługą oraz rabatem. Osobista oferta pokazuje klientowi warunki promocji i umożliwia rezerwację bez tworzenia konta. Przy obniżkach wymagających ceny odniesienia podajesz potwierdzoną najniższą cenę z 30 dni przed obniżką oraz źródło; system nie tworzy tych danych za Ciebie.

Rezerwacja połączona z kalendarzem. Link oferty prowadzi do rezerwacji z kontrolą rzeczywistej dostępności warsztatu, stanowisk i czasu usługi. Warunki wykorzystanej promocji są zachowywane przy rezerwacji. Dodatkowa bezpłatna usługa wydłuża potrzebny czas; wygasłej promocji nie można wykorzystać do nowej rezerwacji.

Termin, szkice i zatwierdzenie. Ustaw przyszłą datę i godzinę z uwzględnieniem strefy czasowej oraz ważności promocji. Zachowaj szkic lub przekaż gotową kampanię do zatwierdzenia. Zmiana zatwierdzonej treści wymaga ponownego zatwierdzenia aktualnej wersji przez właściciela.

Koszty i konfiguracja wysyłki. Przed uruchomieniem sprawdź wycenę i portfel kampanii w PLN. Dostępność wysyłki oraz doładowań zależy od konfiguracji dostawców, stawek i płatności. Szacowany koszt nie jest fakturą dostawcy, a brak konfiguracji lub środków może zablokować uruchomienie.

Wyniki kampanii. Sprawdzaj statusy wiadomości, otwarcia linków, rezerwacje i przychód przypisany do zakończonych wizyt z oferty. Przyjęcie wiadomości przez dostawcę nie oznacza potwierdzonego doręczenia. Otwarcia linków są szacunkiem, ponieważ mogą je otwierać także automatyczne skanery.

Klient może umówić wizytę na publicznej stronie Twojego warsztatu w PurelBase — bez zakładania konta. Wybiera usługę, dzień i wolną godzinę, podaje dane samochodu oraz kontakt, a następnie potwierdza rezerwację. Przed zatwierdzeniem widzi podsumowanie z czasem usługi i ceną lub ceną od.

Dostępne terminy wynikają z godzin pracy warsztatu, czasu trwania usługi, dostępnych stanowisk, istniejących wizyt, przerw i dni zamknięcia. System sprawdza termin ponownie przy zapisie, aby dwa zgłoszenia nie zajęły tego samego stanowiska w tym samym czasie. Wizyta trafia do kalendarza PurelBase.

W Ustawieniach, w zakładce Integracje, znajdziesz Google Rezerwacje. Możesz ustawić adres strony rezerwacji, informację o prywatności, dni zamknięcia i publiczne nazwy usług oraz wybrać usługi udostępniane online i w Google. Stronę możesz udostępnić klientom po włączeniu rezerwacji publicznych i skonfigurowaniu ochrony formularza.

Przygotowaliśmy również integrację z Google Search i Maps: po jej zatwierdzeniu klient będzie mógł przejść z przycisku rezerwacji przy warsztacie do jego strony w PurelBase. Publikacja w Google wymaga zatwierdzenia PurelBase jako partnera oraz dopasowania i aktywacji warsztatu przez Google. Samo włączenie strony rezerwacji nie oznacza aktywnej funkcji Reserve with Google.

PurelBase pozostaje miejscem zarządzania terminami i wizytami. Połączenie z Google Calendar to osobna integracja. Dane kontaktowe i samochodu służą do obsługi wizyty; do Google Actions Center nie wysyłamy tych danych. Pomiar rezerwacji z Google jest opcjonalny i wymaga zgody klienta.

Nowy moduł Auta zastępcze pomaga prowadzić flotę samochodów udostępnianych klientom na czas naprawy. W jednym miejscu znajdziesz dane aut, kalendarz dostępności, rezerwacje, protokoły wydania i zwrotu oraz rozliczenie wynajmu. Moduł jest dostępny w panelu serwisu: SERWIS → Auta zastępcze.

Każda karta samochodu zawiera zdjęcie, markę i model, numer rejestracyjny, VIN, rok, przebieg, rodzaj i poziom paliwa lub naładowania, terminy OC, przeglądu i serwisu, cenę za dobę, kaucję oraz notatki wewnętrzne. Statusy Wolne, Zarezerwowane, Wydane klientowi, Serwis i Niedostępne ułatwiają orientację w dostępności floty.

Dodawanie auta można przyspieszyć skanerem kodu Aztec z polskiego dowodu rejestracyjnego. Kamera lub zdjęcie kodu pozwalają uzupełnić markę, model, VIN, rejestrację, rok i rodzaj paliwa, jeśli te dane znajdują się w dokumencie. Rozpoznane informacje można sprawdzić i poprawić przed zapisaniem. Przebieg, aktualne paliwo, OC i warunki wynajmu wpisujesz ręcznie; skanowanie zachowuje wprowadzone ceny.

Kalendarz pokazuje zajętość każdego samochodu, a system blokuje rezerwacje z nakładającymi się terminami — także przy jednoczesnych zgłoszeniach. Rezerwację możesz powiązać ze zleceniem naprawy i wybrać dodanie kosztu do jego rozliczenia. Układ dopasowuje się do telefonu, tabletu i komputera: liczba widocznych dni zmienia się wraz z szerokością ekranu, bez poziomego przewijania.

Przy wydaniu i odbiorze auta zapisujesz przebieg, poziom paliwa, uszkodzenia, przekazane dokumenty i wyposażenie, zdjęcia oraz odręczny podpis klienta. Przy zwrocie możesz dopisać koszty paliwa i inne opłaty. Z zachowanych danych można pobrać protokół PDF, aby wrócić do udokumentowanego stanu pojazdu.

Wynajem może być bezpłatny lub rozliczany za każdą rozpoczętą dobę, np. 80 zł. Moduł obsługuje limit kilometrów i dopłatę za nadprzebieg; kaucja jest wykazywana osobno. Wybrany koszt trafia do sumy i dokumentu zlecenia w PLN, a końcowy dokument rozliczeniowy wymaga zwrotu lub anulowania powiązanego wynajmu. Panel ostrzega o zbliżających się i zaległych zwrotach oraz terminach OC, przeglądu i serwisu. Powiadomienia SMS/e-mail oraz połączenie z SF ServiceFlow są planowane na kolejny etap.

Ulepszyliśmy dokumenty PDF: uwzględniają zatwierdzone prace, części i olej oraz właściwe dane firmy i VAT. Ujednoliciliśmy zatwierdzanie dodatkowych usług — zlecenie można zakończyć dopiero po decyzji klienta. Dodaliśmy analitykę z wyborem miesiąca, przyspieszyliśmy listy i historię napraw oraz poprawiliśmy stabilność serwisu.

Otworzyliśmy PurelBase 8 sierpnia 2026 roku. To początek — będziemy tu informować o nowych funkcjach, usprawnieniach i kolejnych aktualizacjach serwisu.