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Kampagnen verbinden Kundendaten, Leistungen, Aktionen und Onlinebuchungen in PurelBase. Bereiten Sie Serviceerinnerungen, saisonale Reifenangebote oder Nachrichten für ausgewählte Kundengruppen im Werkstattbereich vor.

Der Assistent führt durch sechs Schritte: Idee, Kanal, Nachricht, Empfänger, Termin und Prüfung. Vergeben Sie einen internen Namen, wählen Sie eine Leistung und eine vorhandene Aktion oder erstellen Sie einen Rabatt. Jede Kampagne verwendet einen Kanal: SMS oder E-Mail.

SMS enthalten einen kurzen Text und einen automatisch ergänzten Buchungslink. Der E-Mail-Editor bietet Betreff, Text, Bild und Gestaltung. Prüfen Sie die Vorschau: Textlänge, Sonderzeichen und Links beeinflussen die Anzahl kostenpflichtiger SMS-Segmente.

Die KI erstellt Vorschläge aus Werkstatt-, Leistungs- und Rabattdaten oder verbessert und kürzt Ihren Text. Eine vollständige E-Mail-Vorlage umfasst Betreff, Gestaltung und Bild. Sie wählen den Vorschlag selbst aus und prüfen Preise, Daten und Inhalt vor der Verwendung.

Wählen Sie gespeicherte Segmente oder Empfängerbedingungen und schließen Sie einzelne Kunden ein oder aus. Berechnen Sie die Zielgruppe vor der Freigabe neu. Vor dem Versand prüft das System Empfänger, Einwilligung für den Kanal, künftige Buchungen und den Nachrichtenabstand erneut.

Persönliche Angebote zeigen die Aktionsbedingungen und ermöglichen Buchungen ohne Kundenkonto. Bei Preisnachlässen mit erforderlichem Referenzpreis tragen Sie den bestätigten niedrigsten Preis der 30 Tage vor der Senkung und dessen Nachweisquelle ein.

Die Buchung berücksichtigt Werkstattverfügbarkeit, Arbeitsplätze und Leistungsdauer. Die angewendeten Aktionsbedingungen werden bei der Buchung gespeichert. Eine kostenlose Zusatzleistung verlängert die benötigte Zeit; abgelaufene Aktionen sind für neue Buchungen gesperrt.

Planen Sie Datum und Uhrzeit unter Berücksichtigung von Zeitzone und Aktionsgültigkeit. Speichern Sie einen Entwurf oder lassen Sie die aktuelle Version vom Inhaber freigeben. Änderungen an freigegebenen Inhalten erfordern eine erneute Freigabe.

Prüfen Sie Kostenschätzung und Kampagnenguthaben in PLN. Versand und Aufladung hängen von eingerichteten Anbietern, Tarifen und Zahlungen ab. Ohne Konfiguration, Guthaben oder Inhaberfreigabe kann der Versand gesperrt sein; das Erstellen einer Kampagne löst keinen Versand aus.

Verfolgen Sie Nachrichtenstatus, Linkaufrufe, Buchungen und zugeordnete Umsätze aus abgeschlossenen Terminen. Die Annahme durch einen Anbieter bestätigt keine Zustellung. Linkaufrufe sind Schätzwerte, da auch automatische Scanner Links öffnen können.

Kunden können auf der öffentlichen PurelBase-Seite Ihrer Werkstatt einen Termin buchen, ohne ein Konto anzulegen. Sie wählen eine Leistung, einen Tag und eine freie Uhrzeit, geben Fahrzeug- und Kontaktdaten ein und bestätigen die Buchung. Die Zusammenfassung zeigt vorher die Dauer und den Preis oder den Preis ab.

Freie Termine berücksichtigen Öffnungszeiten, Leistungsdauer, verfügbare Arbeitsplätze, bestehende Termine, Pausen und Schließtage. Beim Speichern prüft das System den Termin erneut, damit zwei Anfragen nicht denselben Arbeitsplatz zur gleichen Zeit belegen. Der Termin erscheint im PurelBase-Kalender.

Unter Einstellungen und Integrationen finden Sie Google Rezerwacje. Dort lassen sich die Adresse der Buchungsseite, Datenschutzinformationen, Schließtage und öffentliche Leistungsnamen einstellen sowie Leistungen für Online- und Google-Buchungen auswählen. Nach dem Aktivieren der öffentlichen Buchung und dem Einrichten des Formularschutzes können Sie die Seite mit Kunden teilen.

Auch die Integration mit Google Search und Maps ist vorbereitet. Nach der Freigabe kann die Buchungsschaltfläche beim Werkstatteintrag Kunden zur PurelBase-Seite führen. Dafür muss Google PurelBase als Partner genehmigen und die Werkstatt zuordnen und aktivieren. Eine aktivierte Buchungsseite allein aktiviert Reserve with Google noch nicht.

Verfügbarkeit und Termine werden weiterhin in PurelBase verwaltet. Google Calendar ist eine separate Integration. Kontakt- und Fahrzeugdaten dienen der Bearbeitung des Termins und werden nicht an Google Actions Center übermittelt. Die Messung von Buchungen über Google ist optional und erfordert die Zustimmung des Kunden.

Das neue Modul für Ersatzfahrzeuge unterstützt Werkstätten bei der Verwaltung von Autos, die Kunden während einer Reparatur erhalten. Fahrzeugdaten, Verfügbarkeit, Reservierungen, Übergabe- und Rückgabeprotokolle sowie Mietkosten sind an einem Ort verfügbar. Sie finden das Modul im Werkstattbereich unter SERWIS → Auta zastępcze.

Die Fahrzeugkarte enthält Foto, Marke und Modell, Kennzeichen, VIN, Baujahr, Kilometerstand, Kraftstoffart und Tank- oder Ladestand, Termine für Versicherung, Prüfung und Wartung, Tagespreis, Kaution und interne Notizen. Statusanzeigen kennzeichnen freie, reservierte, ausgegebene, nicht verfügbare Fahrzeuge und Autos in Wartung.

Mit der Kamera oder einem Foto des Aztec-Codes im polnischen Fahrzeugschein lassen sich Marke, Modell, VIN, Kennzeichen, Baujahr und Kraftstoffart übernehmen, sofern sie im Dokument vorhanden sind. Prüfen und korrigieren Sie die Angaben vor dem Speichern. Kilometerstand, aktueller Tankstand, Versicherung und Mietbedingungen werden manuell erfasst; bereits eingegebene Preise bleiben beim Scannen erhalten.

Der Kalender zeigt die Belegung jedes Autos. Überschneidende Reservierungen werden auch bei gleichzeitigen Anfragen verhindert. Eine Reservierung kann mit einem Reparaturauftrag verknüpft und ihr Mietpreis in die Abrechnung aufgenommen werden. Auf Smartphone, Tablet und Computer passt sich die Zahl der sichtbaren Tage an die Bildschirmbreite an, ohne horizontales Scrollen.

Bei Übergabe und Rückgabe erfassen Sie Kilometerstand, Tankstand, Schäden, Dokumente und Ausstattung, Fotos sowie die handschriftliche Unterschrift des Kunden. Bei der Rückgabe lassen sich Kraftstoffkosten und weitere Gebühren ergänzen. Aus den gespeicherten Angaben können Sie ein PDF-Protokoll zum dokumentierten Fahrzeugzustand herunterladen.

Die Nutzung kann kostenlos sein oder pro begonnenem 24-Stunden-Zeitraum berechnet werden, etwa mit 80 PLN. Kilometerlimits und Mehrkilometergebühren werden unterstützt; die Kaution wird separat ausgewiesen. Ausgewählte Mietkosten fließen in Auftragssumme und Dokument in PLN ein. Vor der endgültigen Abrechnung muss die verknüpfte Vermietung abgeschlossen oder storniert werden. Hinweise im Dashboard zeigen bevorstehende und überfällige Rückgaben sowie Versicherungs-, Prüfungs- und Wartungstermine. SMS/E-Mail-Erinnerungen und die SF ServiceFlow-Anbindung sind für einen späteren Schritt geplant.

PDF-Dokumente berücksichtigen jetzt genehmigte Arbeiten, Teile und Öl sowie die richtigen Firmendaten und die Mehrwertsteuer. Für zusätzliche Leistungen gelten einheitliche Freigaberegeln: Aufträge können erst nach der Entscheidung des Kunden abgeschlossen werden. Neu sind eine Auswertung mit Monatsauswahl, schnellere Listen und Reparaturverläufe sowie eine verbesserte Stabilität des Dienstes.

PurelBase wurde am 8. August 2026 eröffnet. Das ist erst der Anfang: Hier informieren wir über neue Funktionen, Verbesserungen und kommende Updates.